Descripción del puesto

Responsabilidades principales:

• Garantizar que la experiencia de marca y el servicio al cliente superen las expectativas en todo momento.

• Liderar, motivar y desarrollar a un equipo orientado a resultados y al cumplimiento de métricas clave de la tienda.

• Implementar y monitorear planes de acción para maximizar los indicadores de desempeño y el crecimiento del negocio.

• Crear un ambiente de aprendizaje continuo, fomentando la capacitación y el desarrollo de talento interno.

• Reconocer y potenciar el desempeño a través del coaching en tiempo real.

• Contratar, capacitar e inspirar al mejor equipo de ventas de su clase.

• Asegurar la correcta ejecución de estándares visuales y de merchandising, trabajando en alianza con el equipo visual.

• Optimizar la cobertura de piso y los horarios, maximizando la productividad y la experiencia de compra.

• Identificar y resolver problemas de desempeño, asegurando el cumplimiento de políticas y procesos internos.

Requisitos

Perfil y Requisitos:

• Formación: Estudios universitarios completos (preferencia en áreas administrativas, comerciales o afines).

• Experiencia: 4 a 6 años liderando equipos en retail o consumo masivo, con resultados comprobados.

• Liderazgo: Habilidades para inspirar, comunicar y gestionar equipos diversos.

• Orientación a resultados: Capacidad para analizar KPIs, proponer mejoras y ejecutar acciones comerciales.

• Gestión de talento: Experiencia en reclutamiento, formación y desarrollo de colaboradores.

• Flexibilidad: Disponibilidad para trabajar en fines de semana y feriados (retail).

• Actitud positiva: Pasión por el trabajo en equipo, orientación al cliente y alta adaptabilidad al cambio.

Beneficios

Ofrecemos:

• Beneficios de ley desde el primer día.

• Oportunidades reales de crecimiento profesional.

• Convenios educativos y formación continua.

• Día libre en tu cumpleaños.

• Cultura enfocada en el desarrollo de talento y liderazgo colaborativo.

Si te identificas con el liderazgo inspirador, la excelencia en el servicio y la gestión eficiente, postula y forma parte de una empresa en crecimiento, donde tu talento marca la diferencia.

¡Postúlate ahora y vive la experiencia de liderar una tienda con propósito y pasión!